Pracownik obsługi telef. - call center. Podr. WSIP
133,80 zł
erli.pl Zobacz w sklepie Opis
Pracownik obsługi telef. - call center. Podr. WSIPWSiPPublikacja skierowana do uczniów i słuchaczy kształcących się w branży call center.
Jest to podręcznik podzielonych tematycznie na działy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, zakresu obowiązków, współpracy oraz doboru pracowników. Autorzy proponują wiele form ćwiczeń, przeplatanych testami sprawdzającymi i utrwalającymi wiedzę.
ISBN: 9788302159664Autor: praca zbiorowaWydawnictwo/Producent: WSiPStrony: 159Format: 240x170 mmOprawa: broszurowaRok wydania: 2016