Obsługa klientów. Prowadzenie sprzedaży. Tom 3. Podręcznik. Technik handlowiec. Sprzedawca. Technik księgarstwa. Kwalifikacja A.18
Opis
Obsługa klientów. Prowadzenie sprzedaży. Tom 3. Podręcznik. Technik handlowiec. Sprzedawca. Technik księgarstwa. Kwalifikacja A.18. Podręcznik skierowany do uczniów kształcących się w zawodach sprzedawca, technik handlowiec i technik księgarstwa. Realizuje treści z zakresu kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).
W publikacji szczegółowo omówiono metody prowadzenia sprzedaży. Duży nacisk położono na prowadzenie rozmowy sprzedażowej i cechy osobowościowe sprzedawcy. Scharakteryzowano typy klientów. Zwrócono uwagę na zasady etyki i bezpieczeństwa pracy związanej ze sprzedażą.
Wprowadzono najważniejsze zagadnienia prawne związane z działalnością handlową. Szata graficzna umożliwia uczniowi
