Wydawnictwo Naukowe PWN
Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach
60,72 zł
Dostawa od 10,99 zł
bonito.pl Zobacz w sklepie Opis
Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach. Sposób, w jaki robimy zakupy, radykalnie zmienił się w ostatnich latach. Kupując sprzęt, wycieczkę, czy ubezpieczenie, nie musimy już liczyć na wiedzę i życzliwość sprzedawcy ? wchodząc do sklepu czy biura, proces zbierania informacji i podejmowania decyzji zazwyczaj mamy już za sobą. Nie lubimy zakłócających nasz spokój telemarketerów, reklamowych e-maili i SMS-ów, ?asystentów klienta? atakujących nas zaraz po wejściu do sklepu. ?
Przestań mi sprzedawać, nie widzisz, że właśnie kupuję?? chciałoby się krzyknąć do marketerów. Jak dostosować swój system sprzedaży do zmian, jakie zaszły na rynku? Jak wykorzystać nowe narzędzia, by skutecznie i mądrze sprzed