Nowy marketing usług - Kazimierz Rogoziński - książka wyd. 2000
Opis
Podręcznik poświęcony jest zastosowaniom marketingu w sektorze usług. Ze względu na ogromną różnorodność i zróżnicowane znaczenie usług, autor wykracza poza sferę określoną mianem działalności gospodarczej, opisując także organizacje typu non profit. Książka daje nowe spojrzenie na usługę jako fenomen kulturowy i zrywa z wieloma stereotypami dotyczącymi marketingu.
