Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych

Opis

Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnychCeDeWuKsiążka w szczególny sposób porusza problematykę jakości we współczesnym konkurencyjnym świecie. Autorzy nie ingerują w sztukę lekarską, nie oceniają fachowości i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencją jest pokazanie, jak poprawa jakości w opiece zdrowotnej, wpływa na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta i jednocześnie ułatwia oraz wspomaga pracę pracowników służby zdrowia.

Książka dla kadry zarządzającej instytucjami służby zdrowia (szpitalami, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak państwowymi, jak i prywatnymi, lekarzy, personelu medycznego oraz wszystkich mających wpływ na działalność służby zdrowia. Jej celem jest uzmysłowienie, że zdrowie i życie człowieka jest wartością najwyższą.

ISBN: 9788381025119Autor: Krzysztof Opolski, Grażyna Dykowska, Monika MożdżWydawnictwo/Producent: CeDeWuStrony: 244Format: 235x165x30 mmRok wydania: 2021