Sztuka negocjacji - Kerry Patterson - książka wyd. 2005

Opis

Dzięki tej książce szybko i sprawnie nauczysz się: jak przygotować się na każdą ewentualność w rozmowach, jak zmienić gniew i zacietrzewienie w skuteczne, rozsądne i rzeczowe argumenty; jak bez obawy rozmawiać na każdy temat, niczym nie ryzykując; jak przekonać rozmówcę do słuszności swojego punktu widzenia; jak skutecznie wykorzystywać wszystkie niuanse relacji międzyludzkich; czego za wszelką cenę unikać w rozmowach, oraz jak podczas nich panować nad emocjami i odruchami; jak to, co uzyskałeś dzięki rozmowie zamienić na działanie i wyniki.